Varumärket är den bild och känsla som människor får av ditt företag – och det som de förknippar med dig när du inte själv är där och berättar. Det handlar alltså om vad människor tänker, känner och förväntar sig när de ser ditt namn, möter ditt innehåll, besöker din hemsida, pratar med dig eller använder din produkt eller tjänst.
Och det är viktigt att förstå att du redan har ett varumärke. Även om du aldrig har arbetat aktivt med det. Om människor har träffat dig, hört talas om ditt företag, sett ett inlägg från dig eller köpt något av dig, så har de redan börjat skapa sig en bild.
Frågan är därför inte egentligen:
"Ska jag ha ett varumärke?"
Det har du redan.
Frågan är snarare:
"Vill jag vara med och forma vilket varumärke jag har?"
